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Care Packs sind Garantieerweiterungen mit deren Hilfe Sie die Standard-Produktgarantie Ihrer HP-Produkte kostengünstig erweitern können. Die Care Pack Services umfassen dabei Dienstleistungen von der Planung, Konfiguration und Lieferung von IT-Systemen bis hin zur Inbetriebnahme und laufenden Überwachung.
Diese Garantieerweiterungen und zusätzlichen Services sind für nahezu alle Produkte von HP verfügbar. Dies schließt u.a. folgende ein: Enterprise Storage, Server and Networking (ESSN) und Workstations, Desktop, Notebook (PSG).
Sie können die Garantieerweiterungen und Services gezielt und individuell an Ihre Geschäftserfordernisse anpassen. Wählen Sie die Laufzeit, den Service Level und die Reaktionszeit, die Sie benötigen.
Folgende Grafik soll Ihnen exemplarisch einen Überblick über mögliche Erweiterungen bieten.
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Argumente für Care Pack Services:
- Einheitliche Serviceabdeckung des kompletten Systems
- Zuverlässiger Vor-Ort Service im Reparaturfall
- Überzeugende Reaktionszeiten
- Flexible Servicefenster (auf Wunsch 24x7)
- Fundierter Softwaresupport
- Planbare Kosten über die Laufzeit
- Einfache Bestellung zusammen mit Hardware
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Im folgenden Kästchen finden Sie eine Beispielrechnung, in der Sie sehen werden zu welchen Kosten Sie Ihre Systeme absichern können.
Beispielrechnung:
Sie kaufen einen HP DL380 G7 auf dem wichtige Anwendungen laufen sollen. Im Falle einer Störung müssen diese schnellsten wiederhergestellt werden. Wenn Sie nun einen Care Pack Service mit Call-to-Repair Supportlevel erwerben, kostet Sie dieser Service mit einer Laufzeit von 3 Jahren insgesamt 1.981,- € (Listenpreis). Auf den Tag umgerechnet macht das gerade mal 1,81 €. Für diesen Betrag bekommen Sie eine von HP fest zugesagte Wiederherstellung innerhalb von 6 bzw. 8 Stunden.
Wenn Sie sich nun auch noch überlegen, was der Ausfall geschäftskritischer Systeme am Tag kosten kann, so werden Sie feststellen, dass die Care Pack Services im Fall der Fälle eine kostengünstige Lösung darstellen.
Haben Sie aktuelle Produkte und benötigen Sie dafür Care Packs oder möchten detailliertere Informationen zu diesem Thema, dann können Sie gerne mit uns in Kontakt treten.
Weiterführende Links:
- HP Warranty Check
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